なぜ9割のホストが「自動化」で失敗するのか？Ishinnが提案する正しいPMS活用法

多くのホストがPMS（物件管理システム）を導入すれば、すぐに手離れできると考えています。しかし、実際には設定の複雑さや、AIチャットボットの誤回答への対応で、逆に時間取られてしまうケースが後を絶ちません。

自動化の罠

最大の失敗要因は「最初から100%の自動化を目指すこと」です。Ishinnでは、まず定型文の自動送信から始め、徐々にAIの回答範囲を広げていく「ステップ・バイ・ステップ」方式を推奨しています。

Ishinnのアプローチ

私たちのシステムは、ホストの過去の対応履歴を学習し、そのホストらしい言い回しを再現します。